皆さまにおかれましては、ますますご健勝のこととお喜び申し上げます。
また、平素はひとかたならぬご愛顧を賜り、衷心より御礼を申し上げます。

いなほの郷福祉会は平成１７年特別養護老人ホームいなほの郷開設以来、お陰様で１５年目を迎えました。この間、平成２１年にケアハウス和、デイサービスセンター　悠遊くらぶ和、平成２６年には特別養護老人ホームいなほの郷下山、デイサービスセンター　悠遊くらぶ優和、そして訪問介護ステーションスマイルケアいなほを開設しました。現在では９つのサービス部門で１７０名もの職員が働いています。

今年は新しい元号「令和」がスタートしました。１０月には消費税が１０％に上がり、来年には東京オリンピックが控えています。大イベントは時代の進化を加速させます。キャッシュレス化やＡＩによる自動運転やレジの無人化は既に身近なものとなっています。介護ロボットが、利用者の心を読み解き、要望を満たすようになることもそう遠くないような気がします。さらに技術が進み完全な介護ロボットができたとすると人間と同じように怒りやストレスを感じるのかもしれません。

最近、ご家族の方から「いなほの職員さんは対応が良くて素敵ですね」とお褒めの言葉をいただくことがあります。お世辞半分としてもありがたく思いますが、「本当に心からこの施設を利用して良かった」と思ってもらえる施設になるためにはどうすればよいのか。一朝一夕にできることでもありませんし、日々の問いかけや改善の積み重ねを継続することが大事なことであり、地味ではありますが、引き続き「元気な挨拶」と「整理整頓」を行動目標に掲げ、サービス向上に努めて参ります。

雇用情勢は相変わらず厳しい状況が続いています。人員の確保と育成を重点課題として内部研修でのスキルアップやストレス対策、子育てにやさしい職場づくり、何よりもいなほの郷の職員として「誇り」や「働いて良かった」という思いを感じられる職場にしていきたいと存じます。

令和元年八月

社会福祉法人　いなほの郷福祉会
理事長　三浦　亮